Nederland


 

CWT Program Optimization

CWT biedt een reeks producten en diensten om klanten te helpen bij het optimaliseren van hun reisprogramma en het realiseren van kostenbesparingen.

 

Het vastleggen en consolideren van gegevens vormt de basis van programmaoptimalisatie. CWT werkt daarom nauw met klanten samen om ervoor te zorgen dat reisgegevens actueel, relevant en accuraat worden vastgelegd. Vervolgens worden deze gegevens in een wereldwijde databank geconsolideerd zodat alles inzichtelijk is op globaal, regionaal of nationaal niveau. De informatie is toegankelijk via een toonaangevende internationale portal voor travelmanagement die dag en nacht beschikbaar is. Door de innovatieve interface kunnen klanten de weergave van hun rapportages aanpassen en de voortgang van belangrijke bedrijfsdoelen eenvoudig volgen.

 

CWT ondersteunt klanten ook bij het beoordelen van hun huidige reisprogramma op alle acht speerpunten voor effectief travelmanagement. Vervolgens worden actieplannen ontwikkeld om specifieke punten te verbeteren. De diagnostische aanpak van CWT is objectief en kwantitatief en biedt klanten handvaten voor het verbeteren van hun reisprogramma.

 

Een wereldwijd team van bijna 1000 CWT experts op het gebied van gegevensconsolidatie is verantwoordelijk voor het analyseren van reisprogramma’s en het implementeren van verbeteringsstrategieën. Daarnaast leveren de adviseurs van CWT Solutions Group maatwerkoplossingen voor een gecentraliseerde inkoop van vliegreizen, hotels en grondtransport, maar ook voor technologie, boeken, uitvoering, beleid, naleving, meetings & events en verandermanagement.

 

Ondersteuning voor demand management

 

De demand management tools van CWT geven klanten uitgebreide mogelijkheden om systematische controles toe te passen die van invloed zijn op de omvang, frequentie en specificering van reizen. Hierdoor kan men de reiskosten beheersbaar houden zonder dat bedrijfsdoelen in gevaar komen.

 

  • Het CWT Program Management Center is een bekroonde travelmanagement interface waarmee klanten alle benodigde reisgegevens op een centrale plek beschikbaar hebben. De uitgebreide rapportagemogelijkheden geven uitgebreid inzicht in de gemaakte reizen en het naleven van het reisbeleid op internationaal, regionaal of lokaal niveau. Eventuele verschillen tussen reisgegevens en creditcarduitgaven komen direct aan het licht met de CWT Agency+Card rapportage.
  • CWT Policy Builder helpt klanten een compleet nieuw reisbeleid op te stellen, bestaand beleid te beoordelen, te vergelijken en te verbeteren.
  • CWT Program Messenger (inclusief CWT Agency + Card rapportage) stelt travelmanagers in staat om voor een optimale naleving van het reisbeleid reizigers op basis van hun boekingsgegevens automatisch berichten te sturen.
  • CWT Telepresence, een virtuele vergaderarrangement in samenwerking met Tata Communications, biedt nieuwe mogelijkheden voor zakelijke samenwerkingsverbanden en is een slim alternatief voor reizen.
  • Geautomatiseerd beheer van ongebruikte tickets helpt bedrijven deze beter te benutten en de besparingen te vergroten.
You need to upgrade your Flash Player.
 

Praktijkvoorbeeld

 

Aangepast programma verbetert naleving van het hotelbeleid

 

Een farmaceutisch concern met 23 miljoen dollar aan hotelkosten wilde dat haar reizigers het voorkeursbeleid ten aanzien van hotels beter gingen naleven. In nauwe samenwerking met de CWT Solutions Group is onderzocht hoe het hotelprogramma beter kon aansluiten op de wensen van reizigers. Potentiële voorkeursleveranciers zijn in kaart gebracht en de service werd verbeterd bij het CWT-kantoor. Dit resulteerde uiteindelijk in een verbeterde naleving van het hotelbeleid van 20 procent.