- Zakenreis regelen
- Luchthaveninformatie
- Voor uw reis
- Tijdens uw reis
- Na uw reis
- Betaalmiddelen
- KLM Bluebiz
Zakenreis regelen
Carlson Wagonlit Travel verzorgt uw vliegtickets op alle internationale bestemmingen. Door onze wereldwijde inkoopkracht en goede contacten met luchtvaartmaatschappijen zijn wij in staat om scherp onderhandelde tarieven te bieden voor zowel economy als business class en low cost carriers. Onze medewerkers hebben uitgebreide kennis van tarieven en zijn experts in het creatief toepassen van tariefconstructies en het aandragen van alternatieven. Hierdoor kunnen aanzienlijke besparingen worden gerealiseerd op uw totale reiskosten.
E-ticketing
Carlson Wagonlit Travel levert alleen elektronische tickets. Met een e-ticket hoeft u zich
geen zorgen te maken dat u uw ticket vergeet of verliest. De ticketinformatie is veilig opgeslagen
in het systeem van de luchtvaartmaatschappij. U kunt zich gewoon melden bij de incheckbalie of
incheckzuil met uw identiteitsbewijs of thuis online inchecken. Als u uw boardingcard thuis print
en alleen handbagage heeft, hoeft u niet meer langs de incheckbalie te gaan, maar gaat u
rechtstreeks door de douane naar de gate. U vermijdt hiermee lange wachtrijen en bespaart veel
kostbare tijd. Voor de voorwaarden van e-ticketing kunt u hier een
verkorte versie van de Warsaw Convention bekijken.
Boeken gaat als volgt:
-
Vluchtinformatie bekijken
Voor u gaat boeken kunt u desgewenst van iedere bestemming de aankomst- en vertrektijden checken. Zo kunt u alle mogelijkheden op uw gemak bekijken en de beste keuze maken. Vluchtinformatie opzoeken . U kunt dit uiteraard ook overlaten aan onze business travel consultants. -
Reservering
Een vluchtreservering kunt u telefonisch, per e-mail of online maken. Als de reservering is gemaakt ontvangt u een reisbevestiging, waarop alle door ons gereserveerde vluchten en eventuele aanvullende reserveringen zoals hotelaccommodatie en autohuur staan vermeld. -
Incheckprocedure
De meeste airlines bieden incheckmogelijkheden via hun website. U hoeft zich op de luchthaven dan niet meer bij de incheckbalie te melden, tenzij u bagage heeft om in te checken. Mocht u niet online willen of kunnen inchecken, dan kunt u op de luchthaven met uw uitgeprinte e-ticket direct naar de incheckbalie of -machine van de betreffende luchtvaartmaatschappij gaan. U ontvangt vervolgens uw instapkaart en het bewijs van afgegeven bagage. -
Wijzigingen
U kunt uw reservering telefonisch of per e-mail wijzigen bij uw Carlson Wagonlit Travel team of de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Beide partijen kunnen aanpassingen in uw vluchtgegevens doorvoeren. Indien de tariefvoorwaarden hiervoor kosten voorschrijven zullen deze aan u worden doorberekend. -
Annuleren
Als u uw reis wilt annuleren geeft u dit door aan Carlson Wagonlit Travel of de luchtvaartmaatschappij. U dient altijd Carlson Wagonlit Travel op de hoogte te stellen als u geen gebruik heeft gemaakt van het ticket (of een gedeelte ervan), zodat wij restitutie kunnen aanvragen voor het niet gevlogen gedeelte.
Internationale treinen/ferries
Reizen per trein of boot kan een goed alternatief zijn voor het reizen per vliegtuig. Ook dan
reist u prettig en comfortabel naar de plaats van bestemming. Door nieuwe verbindingen voor
hogesnelheidstreinen reist u vaak even snel (aankomst middenin de stad) en goedkoper. Voor
reisafstanden tot drie uur is de trein voor veel organisaties het belangrijkste vervoermiddel, mede
omdat op deze wijze het milieu wordt ontzien.
Carlson Wagonlit Travel geeft treintickets af voor alle voornaamste bestemmingen in Europa.
Daarnaast regelen wij boot- en ferrytickets voor een groot aantal internationale bestemmingen. De
tickets worden automatisch geproduceerd en naar u toegestuurd.
Autohuur
Als u in het buitenland over eigen vervoer wilt beschikken biedt een huurauto op de plaats
van bestemming uitkomst. Carlson Wagonlit Travel regelt uw huurauto conform uw wensen gelijktijdig
met uw overige reservering(en). Wij kunnen er voor zorgen dat de auto bij aankomst klaarstaat,
zodat u meteen kunt instappen en wegrijden. Carlson Wagonlit Travel werkt samen met een groot
aantal autoverhuurmaatschappijen. Reizigers komen niet graag voor verrassingen te staan en kiezen
daarom meestal voor Avis en Hertz.
Hotelreserveringen
De accommodatie ter plaatse is minstens zo belangrijk als de reis ernaartoe. Carlson Wagonlit
Travel heeft toegang tot de meest vooraanstaande internationale hotelreserveringssystemen. Hierdoor
zijn wij in staat om wereldwijd hotelaccommodatie voor u te reserveren. Indien nodig benaderen we
ook hotels buiten de reserveringssystemen.
CWT Hotel Programme
Het CWT Hotel Programme is het online hotelprogramma van Carlson Wagonlit Travel en biedt
zakelijke klanten voordelige tarieven op de belangrijkste de reguliere bestemmingen. Het programma
bestaat uit 16.000 hotels met speciale prijsafspraken die met uiterste zorg zijn geselecteerd.
Lees verder