Nederland


 

Transport & accommodatie

Luchtvaart

Werkwijze Carlson Wagonlit Travel
Hoe realiseren wij besparingen voor u op vliegtickets?
Bekijk uw boeking
E-tickets
Aansprakelijkheid airlines bij schade aan bagage of letsel van personen
Vergoedingen bij vertragingen en annuleringen

 

Werkwijze Carlson Wagonlit Travel

Carlson Wagonlit Travel verzorgt uw vliegtickets op alle internationale bestemmingen. Door onze wereldwijde inkoopkracht en goede relaties met luchtvaartmaatschappijen zijn wij in staat om aantrekkelijk geprijsde tarieven te bieden voor zowel de economy als business class. Ook het boeken van de zogenaamde ‘low cost carriers’ behoort bij ons tot de mogelijkheden.

Onze medewerkers hebben uitgebreide kennis van tarieven en tariefconstructies en zijn experts in het creatief toepassen van ticketing. Door deze tarieftechnieken af te stemmen op uw reisbeleid of specifieke wensen kunnen wij aanzienlijke besparingen realiseren.

 

Hoe realiseren wij besparingen voor u op vliegtickets?

  • Naast de internationaal vastgestelde tarieven putten wij uit onze database met speciaal voor Carlson Wagonlit Travel-relaties onderhandelde tarieven. Deze database wordt 24 uur per dag up-to-date gehouden en dus offreren wij u altijd het meest voordelige tarief;
  • Uw Carlson Wagonlit Travel contactpersonen zijn getraind op het aandragen van kostenbesparende alternatieven;
  • Wij onderhandelen met leveranciers over speciale tarieven voor frequent bezochte bestemmingen waar dit van toepassing is voor onze klanten;
  • Indien u uw reizen enigszins vooruit kunt plannen, kunnen wij dat patroon in kaart brengen en op basis daarvan combinaties van tickets maken. Hierbij maken wij creatief gebruik van o.a. zwakke valuta, kruistickets en gevlogen mijlen om u de hoogst mogelijke besparing te kunnen bieden.

 

Bekijk uw boeking
Een reeds gemaakte boeking kunt u bekijken via de Viewtrip pagina. U vult uw reserveringsnummer en achternaam in het zoekscherm in en u kunt uw reisschema checken of uitprinten. Wanneer u een reis heeft geboekt ontvangt u in de bevestigingsmail een link naar Viewtrip, waarmee u uw e-ticket kunt uitprinten. Naar Viewtrip zoekscherm

 

E-tickets
Met ingang van 1 juni 2008 kunnen wereldwijd door reisagenten alleen nog elektronische tickets worden uitgegeven. Alleen op de luchthaven en/of via de airline zelf kunt u nog papieren tickets krijgen.
U ontvangt per e-mail een link naar een website waar u de ticket kunt uitprinten. Het nummer dat hierop staat heeft u nodig als u op reis gaat. Lees verder

 

Aansprakelijkheid airlines bij schade aan bagage of letsel van personen

Conventie van Warschau

In het kader van de aansprakelijkheid van airlines in geval van schade aan bagage of personen is de Conventie van Warschau opgesteld.
Lees verder
Aanvulling op de Conventie van Warschau

 

Vergoedingen bij vertragingen en annuleringen

Denied Boarding Compensation - Rechten van vliegtuigpassagiers
Sinds 17 februari 2005 is de Europese richtlijn ‘Denied Boarding Compensation’ van kracht, die financiële vergoeding biedt aan vliegtuigpassagiers in geval van overboekingen, annuleringen en vertragingen. De wet heeft ook betrekking op de vluchten van low cost carriers en charters. Lees verder

 

 

Met de EUclaim calculator kunt u uitrekenen of u in aanmerking komt voor compensatie en/of terugbetaling van uw ticket. U heeft hiervoor uw vluchtgegevens en paspoort nodig. Aan de hand van een aantal vragen zal worden berekend of u recht op een vergoeding heeft en hoe hoog die vergoeding zal zijn.