Luchtvaartnieuws
-
Verhuizing BA Heathrow Terminal 5 bijna afgerond
Nieuw bij Continental: automatische check-in voor de terugvlucht
Czech Airlines - 85 jaar excellente service
LOT: 11e keer op rij ‘beste luchtvaartmaatschappij van Oost Europa’
Malaysia Airlines, een 5***** luchtvaartmaatschappij
SWISS, de ideale reisgenoot tijdens uw zakenreis!
Casablanca toegevoegd aan routenet TAP
Virgin Atlantic’s Clubhouse: Best Business Class Lounge
VLM Airlines zet de puntjes op de “i” inzake de ecologische impact van de luchtvaart
Verhuizing BA Heathrow Terminal 5 bijna afgerondHieronder een update over de ontwikkelingen op Terminal 5, het schitterende nieuwe onderkomen van British Airways. British Airways is helemaal klaar voor de laatste fase [1], die gepland staat voor 22 oktober aanstaande.
Op 17 september opende de Galleries Club Lounge zijn deuren op Terminal 5, satelliet B. De dienstverlening en faciliteiten zijn dezelfde als die van het loungecomplex in het hoofdterminalgebouw. U vindt er o.a.: The Silver Bar, The Silver Island Bar, een wijnbar, werk- en entertainmentzones, Elemis Travel Spa, douchegelegenheden en een speciale zone voor kinderen.
De Galleries Lounges vormen samen het grootste loungecomplex op luchthavens wereldwijd en zijn de ideale plek om op adem te komen, nog even wat werk af te ronden, of juist van top tot teen verzorgd te worden in het Elemis Travel Spa. Het is tevens een winkelparadijs. Kijk op uw gemak rond in de unieke vestigingen die verschillende topmerken speciaal voor de terminal hebben opgezet, en waar exclusieve producten, nergens anders verkrijgbaar, worden verkocht.
Sinds de opening zijn er inmiddels al meer dan zeven miljoen reizigers aangekomen op of vertrokken van de terminal 5. Daarnaast zijn de prestaties enorm verbeterd.
- 82% [2] van de klanten zeggen zeer tevreden te zijn met de nieuwe Galleries Lounges op Terminal 5.
- 8,6 minuten [3] is de tijd die het gemiddeld duurt om in te checken bij een van de 96 inchecklocaties of maar liefst 96 zogenoemde Fast Bag Drops in de vertrekhal. Hiernaast zijn er speciale incheckbalies beschikbaar voor passagiers die lid zijn van Club Europe of Club World evenals leden van de Gold of Silver Executive Club.
- Bij aankomst kunnen passagiers hun bagage meteen oppikken van de bagageband (gemiddeld 22 minuten [3]; nadat het vliegtuig is geland).
[1] Boston, Denver, Seattle, Montréal, Calgary, Madras, Delhi, Calcutta, Shanghai, Islamabad, Dhaka, Dubai
[2] Gegevens afkomstig uit de onboard satisfaction monitor van British Airways in de periode 01-31 augustus 2008
[3] Gebaseerd op klantonderzoeken dagelijks gehouden op Terminal 5 tussen 06.00 en 14.00 uur in de periode 08-12 september 2008.
Nieuw bij Continental: automatische check-in voor de terugvluchtPassagiers reizend met Continental kunnen online inchecken op de website, tussen 24 uur en 60 minuten vóór vertrek zelfs met bagage. Daarnaast bestaat er de mogelijkheid om de ‘auto check-in’ optie te kiezen tijdens het inchecken. Deze nieuwe service checkt de passagiers automatisch in voor de terugvlucht 24 uur van tevoren en geeft de passagier de keuze om een instapkaart te ontvangen per email, fax of bij een Continental kiosk op de luchthaven. De ‘auto check-in’ service is zowel op internationale als binnenlandse vluchten beschikbaar.
Passagiers kunnen tevens een stoel in het vliegtuig selecteren of veranderen, en hun frequent flyer nummer toevoegen. Reizigers met bagage geven deze af aan de ‘continental.com bag drop’ balie op de luchthaven.In het kort:
Continental.com > Travel Center > Flight Check-in- Check-in voor uw vlucht tussen 24 uur en 60 minuten vóór vertrek
- Bekijk uw reservering en reisschema online
- Selecteer uw stoel
- Kies de ‘auto check-in’ optie voor uw terugvlucht
- Print uw instapkaart uit of ontvang deze per fax
- Laat uw bagage achter op de luchthaven bij de ‘continental.com bag drop’ balie.
Tip voor passagiers
Om online te kunnen inchecken, is het van groot belang dat de correcte en volledige voornaam en achternaam van de passagier worden gebruikt in de reservering, zoals vermeld in het paspoort.
Czech Airlines - 85 jaar excellente service
Vol trots viert Czech Airlines, één van de oudste Europese luchtvaartmaatschappijen, deze maand haar 85-jarige bestaan.
De diensten zijn door de jaren heen volledig veranderd, van eenvoudige vluchten met Aero A-14 Brandenburg vliegtuigen tot aan de moderne Airbus vliegtuigen die de maatschappij heden gebruikt. Sommige aspecten zijn echter hetzelfde gebleven – de nadruk op veiligheid, betrouwbaarheid en de beste zorg voor passagiers.
Business class reizigers kunnen genieten van de ruime 2+2 stoelindeling, hebben de keuze uit 2 warme maaltijden en mogen 18 kilo aan handbagage meenemen. Voor Business Premium reizigers met een vluchtnummer met OK-code biedt Czech Airlines een nieuwe kostenloze taxitransfer aan van en naar de luchthaven in Praag. Travel Class reizigers genieten naast de toegestane handbagage van 12 kilo van een uitgebreide service aan boord.
Zelfs in deze uitdagende tijd verleent Czech Airlines continue een excellente service op meer dan 70 bestemmingen in Europa, Midden-Oosten en Noord-Amerika. Hun 85 jaar ervaring vormt een garantie voor een eersteklasservice. Dit wordt onderstreept door vele toegekende prijzen.
LOT: 11e keer op rij ‘beste luchtvaartmaatschappij van Oost Europa’
Voor de 11e keer op rij heeft LOT Polish Airlines de award voor de beste luchtvaartmaatschappij van Oost Europa in ontvangst mogen nemen. LOT werd verkozen door de lezers van het prestigieuze reismagazine ‘Business Traveller’.
Het uitgebreide verbindingsnetwerk is één van de sterke punten van de maatschappij. Vanuit haar thuisbasis Warschau biedt LOT frequent een groot aantal vluchten met gunstige schema’s en overstapmogelijkheden aan naar tientallen steden en ‘business hubs’ binnen Europa. Daarbij tegemoet komend aan de wensen van de zakenreiziger, zoals meerdere vertrekken per dag en het aanbieden van dag-randverbindingen.
Polen promotie op CNN International
Op 26 september jl. is er op CNN International een 12 weken lange Polen campagne gestart, waarbij de Poolse economie en het toerisme naar Polen gepromoot worden. Polen is een modern en dynamisch land dat een snelle ontwikkeling meemaakt en inmiddels een betrouwbare economische partner is geworden. Aantrekkelijk voor investeerders èn voor toeristen.De promotie is een gezamenlijk initiatief van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, de Poolse organisatie ter bevordering van buitenlandse investeringen, de Poolse organisatie voor toerisme en LOT Polish Airlines. Doel van de campagne is om een positief beeld en imago van Polen te creëren. Naast de promotie campagne zal CNN een aantal programma’s, specifiek toegewijd aan Polen, uitzenden. Hierbij worden o.a. de economie, politiek, toerisme en de cultuur belicht. De programma’s zullen tussen 6 en 12 oktober worden uitgezonden onder de naam ‘Eye on Poland’.
Malaysia Airlines, een 5***** luchtvaartmaatschappij
Malaysia Airlines is een 5-sterren luchtvaartmaatschappij en vliegt dagelijks non-stop met een Boeing 747-400 vanuit Amsterdam naar Kuala Lumpur met uitstekende doorverbindingen naar Australië, Nieuw-Zeeland, Azië en bestemmingen binnen Maleisië. Eenmaal aan boord ervaart u de vriendelijkheid en optimale service van het cabinepersoneel, in 2007 beloond met de ‘Best Cabin Crew Award’.
De Boeing 747-400 bestaat uit drie klassen, te weten: Economy Class, Business Class en First Class. De Economy Class van Malaysia Airlines wordt als zeer ruim ervaren en beschikt over een bovengemiddelde beenruimte.
De Business Class van Malaysia Airlines (de Golden Club Class) is speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de wensen van de zakenreiziger. De stoelen in de Business Class bieden nog meer beenruimte en privacy en zorgen ervoor dat u uitgerust aankomt op uw eindbestemming.
Het product en de service van Malaysia Airlines zijn van wereldklasse en zullen uw reis onvergetelijk maken. Dagelijks vertrek, ruime stoelen, uitgebreid entertainment, keuzemaaltijden en een bekroonde service.
SWISS, de ideale reisgenoot tijdens uw zakenreis!
SWISS is de ideale reisgenoot tijdens uw zakenreis. Niet alleen vanwege het zeer uitgebreide routenetwerk maar ook omdat zij het comfort voor haar zakelijke reiziger in een hoog vaandel heeft staan. Comfort met hoofdletter C, want SWISS introduceert een uniek concept voor haar intercontinentale Business Class vluchten; de innovatieve ‘lie-flat’ vliegtuigstoelen. De stoelen bieden SWISS Business reizigers een ultieme vorm van comfort, ‘een bed in de wolken’!
SWISS Business stoel
De nieuwe SWISS Business stoel kan volledig versteld worden tot een bed van maar liefst 2 meter lang. In de stoelen zijn exclusieve kussens verwerkt van lucht in plaats van schuim. De kussens strekken zich uit over de gehele lengte van de stoel. Reizigers kunnen de stoel helemaal naar wens – hard of juist zacht – instellen.
De Business Class stoelen bieden passagiers nog meer extra’s zoals een geïntegreerde massagefunctie, aansluiting voor de I-pod en USB en een 16:9 entertainment scherm.De eerste stoelen worden in maart 2009 in de nieuwe SWISS Airbus A330-300s geïnstalleerd. Het nieuwe product wordt op de gehele long-haul vloot ingevoerd. De verwachting is dat in 2011 alle vliegtuigen voorzien zijn van deze comfortabele en innovatieve stoelen.
Genieten, SWISS made! Kijk voor meer informatie op SWISS.COM of vraag het uw Carlson Wagonlit Travel contactpersoon.
Casablanca toegevoegd aan routenet TAP
Met ingang van 27 oktober aanstaande gaat TAP op Marokko vliegen. De vluchten tussen Lissabon en Casablanca zullen dagelijks, met uitzondering van zondag, worden uitgevoerd. In totaal gaat het om 6 frequenties per week.
De vraag naar deze nieuwe bestemming, een van de grootste en belangrijkste steden van Marokko, wordt bevestigd door de positieve respons van de passagiers op deze aanvulling op het vluchtaanbod van de Portugese luchtvaartmaatschappij. De luchthaven van Casablanca, Mohamed V, is voor diverse landen in West-Afrika een van de belangrijkste hubs. Vanuit Casablanca kunnen reizigers doorvliegen naar andere Marokkaanse steden zoals Agadir, Marrakech en Fez.
Het aanbod van TAP in Afrika wordt hiermee verder uitgebreid. Voortaan wordt er op negen bestemmingen gevlogen. Naast Casablanca vliegt TAP ook op de steden Bissau, Dakar, Luanda, Maputo, Johannesburg, Sal, Praia en São Tomé, in totaal 41 frequenties per week.
TAP opent meer incheckbalies
Om de passagiers nog beter van dienst te kunnen zijn, gaat TAP speciaal voor tap| plus passagiers en houders van een Victoria Silver-kaart nieuwe incheckbalies openen naast de incheckbalies voor business class (tap| executive) reizigers.Deze balies bevinden zich in het Espaço Premium, een speciale door TAP in juni jongstleden geopende ruimte ten behoeve van tap| executive passagiers en houders van een Victoria Gold kaart of een tap| corporate kaart.
In de maand augustus werden aan de vijf reeds in het Espaço Premium aanwezige balies, drie extra balies (balies 6, 7 en 8) toegevoegd. Deze balies zijn speciaal bestemd voor tap| plus passagiers en houders van een Victoria Silver-kaart. Op deze manier wordt het inchecken op de luchthaven van Lissabon voor deze reizigers een stuk aangenamer gemaakt.
Virgin Atlantic’s Clubhouse: Best Business Class Lounge
Virgin Atlantic heeft de award voor Best Business Class Lounge in de Skytrax World Airline Awards 2008 gewonnen voor The Clubhouse op Londen Heathrow Airport.
De Clubhouse op Heathrow is 2500 vierkante meter groot en is de ultieme pre-flight experience. Passagiers kunnen gebruik maken van de sauna faciliteiten, stoomcabines en jacuzzi maar ook een bezoek aan de kapper behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast is er een Beauty Salon waar passagiers kunnen genieten van diverse uitgebreide schoonheidsbehandelingen. Afspraken kunnen van tevoren worden gemaakt. Op een groot filmscherm worden de nieuwste films vertoond en zijn er business faciliteiten zoals draadloos internet. Aan de 14 meter lange bar kan men heerlijke cocktails, shakes en vruchtensappen drinken. Het restaurant met butler service heeft een zeer uitgebreide menukaart. Uiteraard zijn alle faciliteiten gratis.
Virgin Atlantic heeft toonaangevende Clubhouses op de volgende bestemmingen: London Heathrow, London Gatwick, Newark, JFK New York, Washington, San Francisco, Tokyo, Hong Kong en Johannesburg. Recentelijk heeft Virgin Atlantic ook een Clubhouse in Boston geopend.
The Clubhouse op Tokyo’s Narita Airport heeft kort geleden een volledige verbouwing ondergaan. De lounge heeft nu een Japans karakter, echter de Virgin kenmerken zijn nog zichtbaar waardoor de lounge een unieke ervaring is. The Narita Clubhouse heeft 2 verzonken lounges, een zonnedek en nieuwe business faciliteiten.
Op de Virgin Atlantic bestemmingen waar geen eigen Clubhouse aanwezig is kunnen passagiers gebruik maken van de lounge faciliteiten van partner airlines als Singapore Airlines, Air New Zealand en Gulf Air.
VLM Airlines zet de puntjes op de “i” inzake de ecologische impact van de luchtvaart
Aan de hand van onafhankelijke gegevens zet VLM Airlines een aantal feiten op een rij:
Vliegtuigen staan in voor een zeer kleine hoeveelheid van de globale CO2 productie. Het is namelijk zo dat vliegtuigen slechts 2% van de globale CO2-uitstoot produceren. Wegtransport daarentegen produceert in totaal 18% en de scheepvaart 6%.Vliegtuigen springen zuinig om met brandstof
De afgelopen 40 jaar zijn vliegtuigen tot zevenmaal brandstofzuiniger geworden. Een Fokker 50 turboprop verbruikt slechts 3,24 liter per stoel per 100 km. Dat is minder dan een Smart, want die verbruikt 4,70 liter. Bovendien verplaatst de Fokker zich vijfmaal sneller dan de Smart.Vliegtuigen vervuilen minder dan hogesnelheidstreinen
Tijdens een korteafstandsreis van ongeveer 500km (dat is de afstand die gebruikelijk wordt afgelegd door VLM Airlines en zijn concurrenten), verbruikt een hogesnelheidstrein ca. 99 gram CO2/passagier/km en een turbopropvliegtuig ca. 95 gram CO2/passagier/km.Emissiecijfers nemen de ontwikkeling van de infrastructuur mee in rekening
De cijfers inzake CO2-uitstoot kunnen misleidend zijn wanneer de verborgen energielast niet wordt meegerekend. Deze verborgen energielast is de energie die nodig is om de voertuigen te bouwen en de spoorweglijnen, wegen of landingsbanen aan te leggen. Wanneer men deze elementen mee in rekening brengt, dan bedragen de werkelijke gemiddelde CO2-emissiecijfers voor een reis van 500km zowat 96 gram CO2/passagier/km voor een turbopropvliegtuig, 140 gram voor een auto die twee personen vervoerd, 150 gram voor een hogesnelheidstrein en ruim 270 gram voor een auto met slechts één persoon.Bronnen: IATA, IPCC, SANE, Fokker/Pratt & Whitney, Smart car website
